Desde la Defensoría del Pueblo de la ciudad Capital manifestaron esta semana –a través de un comunicado de prensa– su "preocupación" por el "marcado crecimiento de la morosidad de los hogares en tarjetas de crédito, préstamos personales y financiamientos otorgados por billeteras virtuales, fintech, empresas financieras y otros proveedores no bancarios".

Desde la Defensoría citaron un informe de la Universidad Austral y EcoGo –con información de la Central de Deudores del Banco Central–: el 18,8% del monto total de los créditos otorgados a personas físicas se encuentra en situación irregular, según datos de junio de 2026.

En rigor, "el relevamiento señala que la mora alcanza al 14,9% dentro del sistema financiero, mientras que asciende al 28,8% entre los proveedores no financieros de crédito. A su vez, el 30,1% de las personas endeudadas registra al menos una obligación en mora".

Desde el organismo sostuvieron que la situación de las familias de Santiago del Estero "resulta incluso más preocupante que el promedio nacional, donde la mora representa el 17,5% del crédito destinado a los hogares y alcanza al 26,1% de los deudores".

Por otra parte, plantearon que "uno de los principales cambios observados en los últimos meses es el destino del endeudamiento", es decir: "Una parte de las familias ya no recurre al crédito principalmente para adquirir bienes de mayor valor, sino para afrontar gastos esenciales como alimentos, medicamentos, alquileres, impuestos, transporte y servicios públicos".

Finalmente, desde la Defensoría avisaron que continuarán "recibiendo consultas y reclamos de personas afectadas por intereses excesivos, cargos indebidos, falta de información o mecanismos abusivos de cobranza, mientras avanza con nuevas presentaciones ante las autoridades nacionales".