Uno de los principales objetivos de la actual gestión al frente del Ente Tucumán Turismo (ETT), consistió en mejorar y diversificar los canales de comunicación, aprovechando las nuevas tecnologías a fin de optimizar la difusión de las bondades turísticas de la provincia.
Con esta idea, Bernardo Racedo Aragón impulsó la transformación total de la página web del ETT y su inclusión en las redes sociales, fortaleciendo el diálogo y la interacción con los internautas mediante los diferentes canales 2.0, especialmente a través de Twitter (@tucumanturismo) y Facebook (http://www.facebook.com/tucumanturismo).
Con el paso del tiempo, la estrategia se reveló como adecuada, dado que cada vez más los turistas basan su elección de destinos en lo que ven a través de la web. Pero para lograr una total eficiencia en el uso de este tipo de herramientas, era necesario imponer los perfiles del organismo tucumano dentro de un universo creciente de ofertas similares.
Para ello, se puso el acento en la vinculación permanente entre página web y redes sociales, a las que además se les imprimió un importante nivel de interacción, viralizando los contenidos generados a partir de las acciones de promoción y desarrollo ejecutadas por el Ente. La inmediatez, las respuestas en tiempo real y la cobertura minuto a minuto de los hechos turísticos más importantes, permitieron a Tucumán destacarse también en la web social.
El conjunto de acciones permitió alcanzar un muy buen nivel de aceptación entre los usuarios de las redes, en especial Facebook, los que se interesaron a tal punto en la temática difundida mediante ese canal que llevaron al ETT a ubicarse en un lugar de privilegio dentro del ranking que mide la actividad generada en las redes sociales de organismos turísticos de todo el país.
Según los datos difundidos por Facebook en las páginas de las reparticiones vinculadas con esa actividad a nivel provincial, la del Ente Tucumán Turismo figura segunda, solo detrás de la de provincia de Buenos Aires. Con 14.552 fans, el espacio tucumano en la mayor red social del mundo se ubica entre las tres de su tipo que superan la barrera de las 10.000, a menos de 600 “Me Gusta” de la que corresponde al más grande distrito de la Argentina.
Esto implica ubicarse casi a la par del sitio en que se publicitan destinos como la Costa Atlántica, superando por mucho a otros espacios importantes como Córdoba y Mendoza y liderando cómodamente en el NOA.
“Tucumán ha crecido en forma notable en todos los aspectos que tiene que ver con el turismo. Hoy tenemos más hoteles, más atractivos, más agencias receptivas, y ocupamos un sitio de privilegio entre los destinos de congresos y convenciones. Pero esto sólo es aprovechable en la medida en que lo difundamos adecuadamente. Y la web, con todas las posibilidades que ofrece, es sin dudas la mejor vía para canalizar las bondades de la provincia”, aseguró Racedo Aragón, quien en pocos días más comenzará un nuevo período al frente del ETT, acompañando la gestión de José Alperovich al frente del gobierno tucumano.